B2C 온라인커머스 업셀링·크로스셀링 마케팅 전략
신규 고객 확보 비용이 기존 고객 유지 비용의 5배에서 25배에 달하는 상황에서, 업셀링과 크로스셀링이 핵심 성장 동력으로 자리 잡았습니다.
AARRR 풀퍼널 이메일 마케팅 실전 가이드
이메일 마케팅은 단순한 대량 발송에서 벗어나 초개인화된 고객 여정 설계의 중심축으로 진화했습니다. 최근 연구에 따르면, 전 세계적으로 매일 347억 건의
고객 이탈과 LTV의 실무 활용법 – 이탈률(CR) 계산법
이 글은 고객 이탈(Churn)에 대한 기본적인 개념부터 실무적으로 활용할 수 있는 계산법까지 안내하는 입문서입니다. 고객 이탈 예측(Churn Prediction)과
AI 시대의 질문의 중요성: 2025년 그로스 마케팅의 새로운 패러다임
AI가 답을 내놓는 시대, 질문하는 능력이 중요해진 이유는 무엇일까? 아이작유의 질문의 기술을 통해 그로스마케팅 관점에서 살펴보겠습니다.
